GARANTIA - CANAIS DE ATENDIMENTO
Atendimento on-site
O valor agregado dos nossos fornecedores de serviço consiste na gestão da operação de instalação e manutenção e não somente em efetuar o atendimento técnico e encerramento do seu chamado.
A atuação dos nossos parceiros está embasada em melhores práticas ITIL e fundamentos gerenciais com indicadores que permitam que tenhamos uma postura pró-ativa e melhores resultados para seu dia a dia.
Os gestores de conta do time de Serviços Corporativos se envolvem técnica e administrativamente na solução dos problemas encontrados.
Atualmente a Positivo Tecnologia possui serviços diferenciados em várias regiões do território nacional.
Nos diferenciamos no mercado pelo posicionamento assertivo e pela solução do problema consolidando nossa postura de parceiro junto a sua empresa.A Positivo Empresas é benchmark na gestão de projetos em grandes clientes.
Outras modalidades de atendimento
A Positivo Tecnologia disponibiliza canais de atendimento exclusivos conforme necessidade de cada cliente.
Consulte sua garantia
*o número de série está localizado na etiqueta adesiva colada na parte inferior do
gabinete de seu equipamento.